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Términos y condiciones

1. Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por GoPro Galaxy con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a GoPro Galaxy implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de GoPro Galaxy vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por GoPro Galaxy. El hecho que GoPro Galaxy no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2. Precios

Los precios publicados en GoPro Galaxy son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico.

Todos los precios se entienden impuestos incluidos a no ser que se especifique lo contario, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en GoPro Galaxy.

Las ofertas sobre productos en venta en GoPro Galxy se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 
3. Modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en GoPro Galaxy mediante cualquiera de los medios indicados a continuación.

GoPro Galaxy, propone a sus usuarios diversos medios de pago para que puedan elegir aquél que más les convenga o se adapte mejor a sus necesidades:

  • Transferencia bancaria
  • Contra reembolso
  • Paypal

Una vez que el usuario haya validado toda la información sobre su compra (artículos, dirección de entrega y de facturación) tendrá que elegir qué modalidad de pago desea utilizar.


3.1. Pago por transferencia

Se realizará una transferencia bancaria por el importe total del pedido (portes incluidos), a la siguiente cuenta:

  • IBAN: ES97 0081 5510 1500 0626 7040
  • BIC: BSAB ESBB
  • Banco: Sabadell

Es muy importante que en el campo REMITENTE o CONCEPTO indique lo siguiente: Nº de pedido - Nombre y apellidos (Por ejemplo:123456 - Pepe Martinez). Tiene un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha. Tenga en cuenta que los pagos mediante transferencia bancaria pueden tener un decalaje de 1 a 3 días laborables.


3.2. Pago contra reembolso

El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la compañía de transportes, en euros y aceptando sólo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios.

Este servicio lleva una comisión por parte de la agencia de transportes que suele ser del 5% + IVA, consúltenos para una información más concisa.


3.3. Pay Pal

PayPal es uno de los mayores servicios de intercambio de dinero en el mundo. Puede ser utilizado para enviar y recibir dinero desde prácticamente cualquier lugar, si dispone de cuenta Pay Pal, tarjeta de débito o crédito. El pago mediante Pay Pal será inmediato.


3.4. Seguridad

Hacer la compra en la tienda on line GoPro Galaxy, no es solo una forma rápida y cómoda de comprar electrónica, también es la forma más segura. La garantía y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con los clientes ha sido desde siempre una de nuestras principales prioridades.

Nuestro sistema de comercio electrónico se encuentra alojado en un Servidor Seguro cuya certificación ha sido obtenida y avalada por ACE (Agencia de Certificación Electrónica). De esta manera, todo envío de información confidencial se realiza de forma totalmente segura, mediante el sistema avanzado de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer).

Para saber si está en una zona segura sólo tiene que echar un vistazo al navegador. Cuando entra en una página segura, la URL (la dirección de la página web) cambia de http:// a https//. Además si se fija, en la parte inferior del navegador aparece un pequeño candado cerrado. A partir de ese momento, todos los datos que se envíen viajarán totalmente encriptados (Cifrados), garantizando la total seguridad de las transacciones.

 
4. Producto

Las ofertas presentadas por GoPro Galaxy son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. GoPro Galaxy se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor GoPro Galaxy.

 
5. Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de los siguientes medios, con número de seguimiento y entrega con firma:

  • Correo Certificado
  • Correo Certificado Urgente
  • Envialia

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en GoPro Galaxy.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.


5.1. Correo Certificado

Este medio de envío tiene un coste acorde a la siguiente tabla (impuestos no incluidos):

Tarifas Correo Certificado

Los plazos de entrega se detallan a continuación:

Plazos Correo Certificado

Para este medio de envío se añade un coste adicional de 0.50€ (imp.excl.) de gastos de embalaje y empaquetado.


5.2. Correo Certificado Urgente

Este medio de envío tiene un coste acorde a la siguiente tabla (impuestos no incluidos):

Tarifas Correo Certificado Urgente

Los plazos de entrega se detallan a continuación:

Plazos Correo Certificado Urgente

Para este medio de envío se añade un coste adicional de 0.50€ (imp.excl.) de gastos de embalaje y empaquetado.


5.3. Envialia

Este medio de envío solo es válido para la Península y tiene un coste de 8,26€ (impuestos no incluidos).

El plazo de entrega de este medio de envío es de 24 horas desde el envío del paquete hasta la recepción en el domicilio indicado.

Para este medio de envío se añade un coste adicional de 0.50€ (imp.excl.) de gastos de embalaje y empaquetado.

 

6. Políticas de devoluciones y anulaciones

6.1. Devolución de mercancía

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en GoPro Galaxy en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en GoPro Galxy devuelto en su embalaje original, precintado, con las protecciones sin retirar y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, GoPro Galaxy se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, GoPro Galaxy correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

6.2. Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.